8 (800) 775 57 18
    звонок бесплатный
info@vito-house.com
Время работы: Пн - Пт с 9:00 до 18:00

Ваш регион: Россия

Ваш регион: ?     Да, верно   Другой

Выбор региона необходим для правильного отображения
ассортимента и цен магазина

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что предлагаемая нами продукция соответствует всем необходимым требованиям стандартов качества, сертифицирована и обеспечена всей необходимой документацией.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно закону Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 (в ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", продукты питания не подлежат обмену и/или возврату.

Помимо продуктовой группы товаров, в ассортименте нашего магазина также присутствует различное специализированное оборудование и аксессуары для хлебопекарского, кондитерского и бакалейного производства, у которого может быть гарантийный срок эксплуатации.

В этом случае, для осуществления дальнейшего гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон;
  • оборудование было поставлено на территорию Украины неофициально;
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
  • нарушены заводские пломбы;
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
  • использовались неоригинальные комплектующие.